Студенты 3-4 курса специальности Сестринское дело работают в Колл-центре и активно помогают сотрудникам ГБУЗ РБ Бирская ЦРБ. Будущие медики на практике осваивают коммуникативные навыки работы с пациентами. Пациент всегда отдает предпочтение тем медицинским организациям, в которых номер Колл-центра всегда доступен, где быстро обработают его обращение, доходчиво проконсультируют, вежливо и четко ответят на интересующие вопросы. С этой целью в Колл-центре ребята обеспечивают бесперебойную обратную связь с пациентами и в роли оператора регистратуры выполняют следующие функции:
- предоставление населению справочной информации о работе поликлиники по всем вопросам;
- запись по телефону на прием к врачу;
- обзвон пациентов накануне приема;
- регистрация всех обращений и исходящих вызовов;
- маршрутизация вызовов, исходя из их специфики;
- взаимосвязь с другими структурами организации;
- обеспечение высокого уровня обслуживания.
Студенты осваивают в процессе практики речевые модули и алгоритмы для оптимизации процесса их общения с пациентами, учатся точно и кратко предоставлять пациентам необходимую информацию.
Первая учебная практика у студентов первого курса специальности Сестринское дело по профессиональному модулю Младшая медицинская сестра по уходу за домом, раздел Обеспечение безопасной больничной среды пациентов и персонала. 11:41 09.12.2022 Министерство здравоохранения - Улан-Удэ
В Год семьи, объявленный Президентом страны, проходит самый масштабный и значимый профессиональный конкурс среди учителей допобразования «Сердце отдаю детям». Красное Знамя
В рамках акции «Стоп, мошенник!» сотрудники Управления МВД России по городу Уфе и Отделов полиции № 1-11 проводят встречи в Администрациях районов города и бюджетных организациях. МВД РБ
В Национальном музее Республики Башкортостан состоялся круглый стол, организованный в рамках XVII Форума творческой и научной интеллигенции СНГ. Культурный мир Башкортостана
Разговор состоялся в рамках XVII Форума творческой и научной интеллигенции СНГ и был посвящен вопросам копродукции кинопроектов стран Содружества. Красное Знамя
Фестиваль «Полиграффест-2024» прошёл 13 сентября в Белорецке, в нём приняли участие представители всех типографий региона - подразделений Издательского дома «Республика Башкортостан». Красное Знамя
