Знает ли свои права потребитель? Что делать при обнаружении в товаре недостатков? Как написать претензию?

На эти и многие другие вопросы в преддверии Всемирного дня защиты прав потребителей ответили специалисты отдела потребительского рынка, предпринимательства и туризма администрации совместно с ТО Роспотребнадзора, РОО ЗПП «Правда», Бирским межрайонным филиалом ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан".

Организована «горячая линия» и личный прием по вопросам защиты прав потребителей, состоялся консультационный стол для потребителей в Отделении РГАУ МФЦ, в местном отделении Общественной приемной Партии «Единая Россия»   и в торговом центре.


Прочитаны лекции в Центральной библиотеке г. Бирск для городского общества инвалидов, а также для студентов Бирского многопрофильного профессионального колледжа. 


Слушателям была представлена информация о правах потребителя при обнаружении в товаре недостатков, права потребителя на обмен товара надлежащего качества, защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг), о товарах надлежащего, не подлежащих обмену.

Приведены примеры наиболее часто встречающихся обращений потребителей, как они были решены, примеры из судебной практики.


Напоминаем, вопросы защиты прав потребителей вы можете задать специалистам отдела потребительского рынка, предпринимательства и туризма администрации по телефону: 8(34784)4-40-50

Ещё новости о событии:

В рамках Всемирного дня прав потребителей, отмечаемого в 2023 году под девизом «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к экологически чистой энергии и продукции»,
14:56 15.03.2023 Администрация Туймазинского района - Туймазы
15 Марта 2023 Его во всем мире отмечают с 1983 года. По сложившейся традиции в этот период проводят различные акции и мероприятия, которые сосредотачивают внимание потребителей на их правах.
13:40 15.03.2023 Вся Уфа - Уфа
В целях реализации информационной политики по работе с предпринимательским сообществом 15 марта 2023 года с 12:00 ч. до 16:00 часов в Управлении Роспотребнадзора по Республике Башкортостан по адресу г. Уфа, ул.
13:32 15.03.2023 Администрация г. Нефтекамск - Нефтекамск
13 марта, в преддверии Всемирного дня прав потребителей, в региональной общественной приемной партии «Единая Россия» состоялся прием граждан представителями Министерства торговли и услуг РБ и Администрации городского окр
12:11 15.03.2023 Министерство торговли и услуг - Уфа
Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Башкортостан в Белебеевском, Альшеевском, Бижбулякском, Ермекеевском,
11:43 15.03.2023 Миякинский район - Киргиз-Мияки
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан в рамках проведения 15 марта Всемирного дня прав потребителей,
11:26 15.03.2023 Красное Знамя - Нефтекамск
Сибайский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан информирует о проведении тематического консультирования потребителей в рамках «горячей линии» по защите прав потребителей (к Всемирно
11:22 15.03.2023 Хайбуллинский район - Акъяр
Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей. Каждый год мероприятия посвящаются определенной теме.
10:40 15.03.2023 Бурзянский район - Старосубхангулово
На эти и многие другие вопросы в преддверии Всемирного дня защиты прав потребителей ответили специалисты отдела потребительского рынка, предпринимательства и туризма администрации совместно с ТО Роспотребнадзора,
10:10 15.03.2023 Бирский район - Бирск
Знает ли свои права потребитель? Что делать при обнаружении в товаре недостатков?
09:00 15.03.2023 Бирский район - Бирск
14 марта в преддверии Всемирного дня прав потребителей в Администрации города состоялся личный прием граждан по вопросам защиты прав потребителей Прием граждан провел главный специалист-эксперт Территориального отдела
19:17 14.03.2023 Администрация г. Кумертау - Кумертау
15 марта в Приемной Президента РФ в Уфе пройдет прием граждан по телефону уполномоченными лицами Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан.
18:12 14.03.2023 Гафурийский район - Красноусольский
23 марта 2023 года в 11.00 часов в актовом зале администрации района состоится семинар для хозяйствующих субъектов «Основы законодательства в области защиты прав потребителей.
18:11 14.03.2023 Илишевский район - Верхнеяркеево
В рамках Всемирного дня защиты прав потребителей 13 февраля 2023 года с 15.00 до 17.00 часов в Региональной общественной приемной председателя партии «Единая Россия» Д.А.
18:01 14.03.2023 Город Уфа - Уфа
В рамках Всемирного дня защиты прав потребителей 14.03.2023 с 11.00 до 12.
17:27 14.03.2023 Благовещенский район - Благовещенск
В рамках Всемирного дня защиты прав потребителей на базе Общественной приемной местного отделения Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» специалистами Управления Роспотребнадзора РБ и отдела экономики и предпринимательства Администрации
17:27 14.03.2023 Благовещенский район - Благовещенск
23 марта 2023 г. с 12:00ч. до 13:00ч. в администрации муниципального района Илишевский район Республики Башкортостан пройдет личный прием граждан по вопросам защиты прав потребителей.
16:58 14.03.2023 Илишевский район - Верхнеяркеево
В Общественной приемной Председателя Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» по адресу: г. Уфа ул.
16:57 14.03.2023 Шаранский район - Шаран

Новости соседних регионов по теме:

Автор: НАША Газета Источник фото Вадим Квасюк В основном претензии предъявляют компаниям Wildberries и Ozon Количество жалоб на маркетплейсы в Тюменской области с 2016 года увеличилось в шесть раз.
09:38 17.03.2023 NG72.Ru - Тюмень
Рассказываем о том, как могут быть нарушены права покупателя, и кто поможет восстановить справедливость.
18:51 16.03.2023 Наровчатский район - Наровчат
16 марта 2023 года состоялся практический тренинг для студентов экономического института Мордовского государственного университета им.
16:09 16.03.2023 Роспотребнадзор - Саранск
15 марта на базе МКУК «Барсовский центр досуга и творчества» состоялся молодежный брейн-ринг по основам потребительских знаний, приуроченный к Всемирному дню прав потребителей.
15:43 16.03.2023 Администрация Сургутского района - Сургут
Важно, чтобы посетители ресторанов и кафе были довольны качеством блюд и сервиса.
19:34 16.03.2023 Nts-Tv.Ru - Иркутск
Рассказываем о том, как могут быть нарушены права покупателя, и кто поможет восстановить справедливость.
12:12 16.03.2023 Земетчинский район - Земетчино
  О консультировании в рамках мероприятий, посвященных Всемирному дню прав потребителей в МФЦ В рамках мероприятий,
09:55 16.03.2023 Роспотребнадзор - Курган
   Все мы не раз оказывались в роли потребителей товаров и услуг, ведь каждый день мы ездим на транспорте, пользуемся коммунальными, медицинскими и другими услугами, приобретаем товары.
09:40 16.03.2023 Суражская районная библиотека - Сураж
  Благотворительная акция «Грамотный потребитель» 15 марта в Центральной городской библиотеке им.
12:02 16.03.2023 Библиотека им. Н.В. Гоголя - Новокузнецк
Сотрудники отдела периодики центральной городской модельной библиотеки им.
11:02 16.03.2023 Портал библиотек Алтайского края - Барнаул
Фото: «Брянские новости» Жителям Брянской области рассказали о малоизвестных правах потребителей.
07:23 16.03.2023 Газета Брянские новости - Брянск
В преддверии  праздников, многие магазины проводят распродажи, разнообразные акции, делают скидки, снижая цену на товары до 50% и выше.
10:20 16.03.2023 Тарский район - Тара
Практически каждый из нас время от времени попадает в ситуацию, когда требуется помощь либо консультация по вопросам потребительского законодательства.
12:12 16.03.2023 Усольская Городская Газета - Усолье-Сибирское
В 1992 году, когда в Российской Федерации приняли закон о защите прав потребителей, 15 марта наша страна впервые отметила Всемирный день защиты прав потребителей.
11:03 16.03.2023 Усольская Городская Газета - Усолье-Сибирское
Приобретение продуктов питания и всевозможных товаров, ремонт мобильных телефонов, пошив костюма в ателье или модельная укладка в парикмахерской… Какими только товарами и услугами мы не пользуемся в повседневной жизни!
10:00 16.03.2023 Город Чита - Чита
Управление Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу  напоминает о работе Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП) ,
05:00 16.03.2023 Роспотребнадзор - Ханты-Мансийск
(ко Дню защиты прав потребителей) Человек в течение всей своей жизни выступает в роли потребителя.
21:18 15.03.2023 Алексинская ЦБС - Алексин
Одним из важных направлений деятельности Управления является защита прав и охраняемых законом интересов потребителей в досудебном порядке.
19:40 15.03.2023 Роспотребнадзор - ЛенОбласть
В рамках празднования Всемирного дня прав потребителей состоялось выездное мероприятие факультета потребительских знаний «Изменим жизнь к лучшему».
18:36 15.03.2023 Библиотека им. Горького - Рязань
Во всем мире 15 марта отмечают День защиты прав потребителей. Где чаще всего их нарушают и как не стать жертвой обмана?
18:30 15.03.2023 ИА Победа 26 - Ставрополь
 
По теме
Тема Всемирного дня «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к потреблению экологически чистой энергии и продукции» затрагивает основные проблемы населения, связанные со здоровым рационом питания,
16 марта 2023 г. в рамках мероприятий, посвященных Всемирному дню прав потребителей, состоялся круглый стол на тему «Расширение прав и возможностей потребителей посредством перехода к потреблению чистой энергии и продукции».
Мероприятия, посвященные Всемирному дню прав потребителей сотрудниками Управлением Роспотребнадзора по Республике Башкортостан и его территориальными отделами проводятся,
В Республике Башкортостан подведены итоги конкурса среди некоммерческих общественных организаций, занимающихся защитой прав потребителей и бесплатной юридической помощью по разрешению спорных ситуаций.
23 марта 2023 года в 11.00 часов в актовом зале администрации района состоится семинар для хозяйствующих субъектов «Основы законодательства в области защиты прав потребителей.
Несколько вопросов о КЭП - Администрация г. Кумертау Межрайонная ИФНС России  № 25 по  Республике Башкортостан предлагает получить бесплатно квалифицированную электронную подпись (КЭП).
Администрация г. Кумертау
Начальник УФСИН России по Республике Башкортостан провел рабочую встречу с Уполномоченным по правам человека в Республике Башкортостан - УФСИН РБ Начальник УФСИН России по Республике Башкортостан Владислав Дзюба провел рабочую встречу с Уполномоченным по правам человека в Республике Башкортостан Михаилом Закомалдиным.
УФСИН РБ
В Уфе рухнул балкон жилого дома - Сетевое издание Республика Башкортостан Балкон жилого дома по улице Калинина в Уфе рухнул ночью 22 февраля. В Уфе рухнул балкон жилого дома Больше нет балкона в двухэтажном жилом доме 1952 года постройки.
Сетевое издание Республика Башкортостан
За незаконный сбыт взрывчатых веществ - Красное Знамя Прокурором г.Нефтекамска утверждено обвинительное заключение в отношении 67-летней жительницы г.Агидель, которая обвиняется в совершении преступления, предусмотренного ч.2 ст.
Красное Знамя
Минздрав озвучил актуальные данные Дарья КИНЗИКЕЕВА За последние сутки заболели 74 человека Фото: Иван МАКЕЕВ В Башкирии продолжают фиксировать десятки новых случаев заболевания коронавирусом каждый день.
Комсомольская правда
На базе Городской больницы № 1 г. Октябрьского состоялась конференция для руководителей медицинских организаций, врачей и фельдшеров скорой медицинской помощи, анестезиологов-реаниматологов, участковых терапевтов,
Администрация г. Октябрьский
Заседание Совета по традиции начинается с гимнов России и Республики Башкортостан. Фото: Гульназ Ахиярова. - Красное Знамя На заседании Совета городского округа город Нефтекамск, состоявшемся 21 февраля, председатель Совета Радус Ахметшин выступил с докладом о результатах своей деятельности и деятельности Совета в 2023 году.
Красное Знамя
Международный день родного языка - Отдел Культуры Истинная любовь к своей стране немыслима без любви к своему языку. Каждый человек с детства начинает говорить и понимать родную речь.
Отдел Культуры