Удобно для нас, важно для клиентов!

Почта России продолжает внедрять современные технологии для повышения оперативности работы и доступности услуг.

Передовые решения постепенно доходят и до нашего города, позволяя отделениям связи выходить на более высокий уровень обслуживания. О том, что нового произошло в этой сфере в году минувшем, узнаем из беседы с начальником Бирского почтамта Д.Р.Гильфановым.

—Данис Рашитович, какие передовые технологии используют сейчас бирские почтовые отделения?

—В прошлом году во всех отделениях связи завершился переход на новую программу с установкой дорогостоящей техники. Она позволяет в режиме онлайн отслеживать почтовые отправления, в сжатые сроки составлять статистическую отчетность.

На участке сортировки установлена программа «Сорт-мастер», предназначенная для автоматизации приема, сортировки и отправки почты на маршрут. Если учесть, что в Бирском почтамте почтовые отправления сортируются для восьми районов, то эта программа значительно ускоряет и облегчает труд работников. Сокращение контрольных сроков пересылки на один день для нас и наших клиентов очень важно.

—Часто можно услышать мнение, что посылки долго «ходят». А если нужно что-то срочно отправить или получить?

—Технологии не стоят на мес-те. Наши клиенты могут воспользоваться услугами ускоренной поч-ты—ЕМS. Пересылка экспресс-отправлений осуществляется по принципу «от двери до двери». За небольшую разницу в тарифах письмо или посылка дойдет в два, а то и в три раза быстрее обычного отправления. К посылкам в фирменной упаковке мы относимся со всей ответственностью и с большим уважением. Контрольные сроки  доставки строго соблюдаются.

—В почтовой службе всегда была проблема с нехваткой кадров из-за низких зарплат. Она по-прежнему стоит так остро?

—Зарплата при должностях на полную ставку нормализовалась. В городе начальники ОПС и почтальоны работают на полную ставку. Естественно, у них зарплата в два раза больше, чем у таких же сотрудников в сельской местности, которые выходят на работу  через день. Текучесть при этом и там, и здесь небольшая.

Повысилась социальная защищенность почтовиков: все работники застрахованы. Они получают зарплату дважды в месяц. Своевременно производятся отчисления в пенсионный фонд. Предусмотрена выплата дополнительной  пенсии к основной за счет ФГУП «Почта России».

—Интересно, а где готовят будущих почтовиков?

—В Уфимском финансово-экономическом колледже. Они обучаются по специальности «Экономика и бухгалтерский учет» по дисциплине «Организация, эксплуатация и автоматизация почтовой связи».

—В прошлом году автопарк почтамта пополнился тремя новыми «Фордами». Качество доставки, наверняка, выросло.

—Да, у этих автомобилей много плюсов. Жаль только, что они не вездеходы, не по всяким дорогам проедут. Надеемся, что дорожные службы будут своевременно расчищать дороги, тогда и мы доставим письма и посылки в срок.

—Периодически в СМИ появляется информация о случаях укусов почтальонов собаками. Если не ошибаюсь, в прошлом году пострадали почтальоны и в нашем районе.

—Для нас это одна из самых больных тем. По закону, собака должна содержаться на привязи и в вольере. У нас же они свободно разгуливают по улице. Потом хозяева этих же собак задаются вопросом, почему почта не доставляется вовремя. Если почтальон сильно пострадал, он вынужден уходить на больничный. Подменных почтальонов у нас нет. Некоторые хромают, но продолжают работать.

—С каждым годом наш город расширяется, строятся новые дома в микрорайонах. Наверное, новичкам трудно бывает быстро сориентироваться в адресах.

—Да, это нелегко, особенно если не указаны названия улиц и номера домов. Почтальонам приходится тратить лишнее время, чтобы найти адресата. Это касается как частных домов, так и многоквартирных. Хорошо, если бы на последних номера указывались и на лицевой стороне, и со стороны двора.

Еще одна проблема, которую мы постепенно решаем,—отсутствие почтовых ящиков в организациях. Очень долгое время у нас работал почтальоном уважаемый

Саляхов Рафаэль Муллахматович. Так вот, как-то раз мы с ним подсчитали, сколько времени ему приходится потратить, чтобы разнести корреспонденцию в 30 организаций, которые он обслуживал. Оказалось, чтобы дойти до приемных предприятий он тратил 2,5 часа. В связи с этим мы письменно обратились к руководству организаций установить почтовые ящики на

первых этажах зданий или на «красной линии». Большинство на эту просьбу откликнулось. Надеемся, что и остальные начнут с уважением относиться к труду почтальонов.

—Помимо услуг почтовой связи—доставки посылок, писем, бандеролей—отделения оказывают и другие услуги, далеко не связанные с деятельностью почты. Это вынужденная мера?

—Скорее, да. Почтовая служба сама по себе убыточна. На сегодня в сельской местности нет ни одного рентабельного сельского отделения связи. Однако чем бы мы ни занимались—страхованием, кредитованием, продажей товаров повседневного спроса, обеспечивающих прибыльную  работу предприятия, нашей основной задачей остается обеспечение услугами почтовой связи населения, учреждений, предприятий, организаций Бирского и  Мишкинского районов. Будем продолжать работать в том же направлении, осваивать и внедрять новые технологии.

 
По теме
Доброе утро, вам - свежая почта… - Журнал Уфа …Начинается день большого мегаполиса – из почтового отделения связи расходятся почтальоны, неся газеты, письма, бандероли… В Детской филармонии прошел праздник, посвященный Дню уфимского почтальона,
02.04.2018
 
Как известно, в конце 2017 года после прокурорской проверки филиал ФГУП «Почта России» в Касево, который располагался в деревянном здании, построенном 100 лет назад, и не соответствовал нормам безопасности и комфорта,
26.03.2018
В одном строю со временем - Уфимские Ведомости В Детской филармонии прошел праздник, посвященный Дню уфимского почтальона.
22.03.2018
В столице Башкортостана отметили День уфимского почтальона - Администрация городского округа Уфа В столице Башкортостана отметили День уфимского почтальона. Праздничный концерт, гостями которого стали несколько сотен представителей профессии из столицы и республики, состоялся 20 марта 2018 года в Уфимской детской филармонии.
20.03.2018
 
В связи с празднованием Международного женского дня – 8 марта пенсии и иные социальные выплаты за праздничный и выходные дни будут доставляться организациями почтовой связи «Почта России&r...
09.03.2018
Перестрелка произошла рядом с рождественской ярмаркой в Страсбурге Фото: REUTERS - Комсомольская правда Уфа Полиция не исключает версию теракта [фото, видео] Юлия ДИВЕЕВА По последним данным, во время стрельбы во французском городе Страсбурге два человека погибли, не менее десяти пострадали.
12.12.2018 Комсомольская правда Уфа
В Янаульском районе местная жительница подозревается в убийстве своей свекрови - Следственный комитет 4 ноября 2018 года в Отдел МВД России по Янаульскому району поступило сообщение об обнаружении тела 85-летней женщины в ходе тушения пожара в частном доме, расположенном в деревне Банибаш Янаульского района.
11.12.2018 Следственный комитет
Группа и резус-фактор значения не имеют Яна Базекина Серьезное ДТП произошло в Уфе в ночь на 10 декабря: 20-летний водитель «Киа Рио» ехал по улице Сочинской в сторону Кавказской,
11.12.2018 Комсомольская правда Уфа
Погорельцы остались без одежды и документов, им пригодится любая помощь Яна Базекина Семья Шарафутдиновых из села Красная Горка, что в Нуримановском районе, в одночасье лишилась всего и осталась на улице.
09.12.2018 Комсомольская правда Уфа
kr - Стерлитамакский рабочий С 30 ноября по 23 декабря в Стерлитамакской картинной галерее  работают две выставки из собрания БГХМ имени М.В.Нестерова,  каждая из которых по-своему уникальна.
11.12.2018 Стерлитамакский рабочий
hor - Стерлитамакский рабочий В детской школе искусств концертом отметили Всемирный хоровой день,  организованный Международной федерацией хоровой музыки и проводимый  каждое второе воскресенье декабря.
11.12.2018 Стерлитамакский рабочий
На неделе продолжат работу: в филиале № 3 МБУ «Централизованная библиотечная система» (информационно-культурный центр, пр.Ленина,
11.12.2018 Стерлитамакский рабочий
Родители и власти увидели в текстах молодых музыкантов опасные призывы, которые поставили под угрозу всю индустрию Олег ВАСИЛЕНКО Помните сцену в фильме «Асса», когда из уха мальчика Бананана милиционер выдергивает серьгу,
06.12.2018 Комсомольская правда Уфа
Южане обстучали все штанги, но все-таки не смогли обыграть башкирский клуб – 1:1 Рустам МАКСЮТОВ Для «Уфы» гостевой матч против «Краснодара» являлся последним в первой части сезона.
09.12.2018 Комсомольская правда Уфа
«Комсомолка» узнала, как опальные футболисты проведут праздники Александр РОГОЗА Иван МЕЛЬНИКОВ На минувшей неделе Тверской суд оставил бывших игроков сборной России Александра Кокорина и Павла Мамаева под арестом .
08.12.2018 Комсомольская правда Уфа
Радий Хабиров вручил дипломы победителям и призёрам конкурсов профмастерства - Президент Республики Башкортостан 11 декабря в Уфе врио Главы Башкортостана Радий Хабиров вручил дипломы победителям и призёрам конкурса профессионального мастерства «Лучший по профессии».
11.12.2018 Президент Республики Башкортостан
Специалистом отдела ветеринарного надзора на Госгранице РФ и транспорте Управления Россельхознадзора по Республике Башкортостан совместно с Башкортостанской Таможней была досмотрена и оформлена 1 партия – 20,214 тонны ше
11.12.2018 Россельхознадзор
13 декабря Госкомитет Республики Башкортостан по жилищному и строительному надзору совместно с Госкомитетом РБ по транспорту и дорожному хозяйству проводит публичные обсуждения правоприменительной практики.
11.12.2018 Комитет по жилищному и строительному надзору